Criador do ReclameAQUI falará para universitários de Ribeirão Preto
Maurício Vargas, digital influencer, criador do site ReclameAQUI, pioneiro nas relações entre empresas e consumidores no Brasil, envolvendo direitos e deveres de cada lado, estará em Ribeirão Preto, no dia 16 de agosto, às 9 horas, para falar com alunos, ex-alunos, empresários e profissionais de empresas parceiras do Centro Universitário Moura Lacerda. A palestra “A disruptura do consumidor”, que é gratuita, acontecerá no Auditório “Ilka de Moura Lacerda”, na sede da instituição de ensino, à rua Padre Euclides, 995, nos Campos Elíseos. As vagas são limitadas e deverão ser feitas pelo PABX (16) 2101-1010 ou pelo e-mail[email protected].
O presidente do ReclameAQUI iniciou sua carreira na área de Relacionamento com o Cliente em 2001 e, desde então, já falou para mais de 50 mil pessoas em palestras, cursos, MBA, eventos nacionais e internacionais. Ele também é CEO do Sapato Laranja – espaço colaborativo para criar e disseminar novas experiências de encantamento de clientes.
“O mundo mudou, o consumidor mudou, as lei mudaram, as empresas não podem mais esperar para evoluírem também. Maurício Vargas vem discutir as dimensões deste relacionamento com pessoas que são formadores de opinião em suas áreas, sejam eles estudantes ou profissionais já atuantes do mercado”, afirma Fernando Mello, coordenador de Comunicação do Moura Lacerda.
